BOUCLES D'OREILLES DIVA

Nos bijoux sont expédiés sous 24 heures ouvrées. S'ajoutent ensuite les délais de livraison suivants :

FRANCE:

• Mondial Relay: 3 à 4 jours*
• Shop2Shop: 2 à 3 jours*
• Colissimo : 2 à 3 jours*
• Chrono13h : 24 heures*

EUROPE :

• Standard à domicile: 2 à 4 jours*
• Point de retrait: 2 à 4 jours*
• Express à domicile: 1 à 2 jours*

*Délais de livraison à titre indicatif dépendants du transporteur

Vous avez 30 jours, à compter de la date de réception du colis pour demander le retour d’un ou plusieurs articles. Vous pouvez nous contacter à: orders@tooromanticjewelry.com

Pour plus de détails, découvrez notre politique de retour.

Certains de nos bijoux sont conçus pour aller sous l'eau, tandis que d'autres nécessitent plus de précaution. Nos modèles en acier inoxydable 316L ou en titane peuvent être portés en toute circonstance, y compris sous l'eau, à la salle de sport ou au quotidien sans risque d’altération. En revanche, nos bijoux dorés à l'or fin ne sont pas faits pour être immergés. Nous vous recommandons de les retirer avant tout contact avec l’eau, car l’exposition répétée au calcaire, à la transpiration ou au parfum peut altérer leur éclat au fil du temps. Dans la description de chaque bijou, vous trouverez sa composition ainsi que la mention "Résiste à l'eau" si c’est le cas. N’hésitez pas à vérifier directement sur la page produit !

Nous offrons une garantie à vie sur la décoloration de nos bijoux en acier inoxydable 316L et une garantie d'un an sur l'ensemble de nos bijoux, couvrant tout défaut de fabrication (pierres détachées, chaînes cassées, fermoirs défectueux, etc.)

Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions et demandes. Vous pouvez nous contacter par e-mail à orders@tooromanticjewelry.com. Nous reviendrons vers vous sous 24 à 48 heures.

Notre offre 3 bijoux pour le prix de 2 fonctionne de la manière suivante : il est nécessaire d'ajouter trois bijoux à votre panier afin que l'offre s'applique automatiquement. Le bijou le moins cher des trois sera alors offert.

Veuillez noter qu'il est impératif d'ajouter trois articles pour bénéficier de cette offre. Si seulement deux bijoux sont ajoutés au panier et que la commande est finalisée, l'offre ne pourra plus être appliquée une fois la commande expédiée. Toutefois, dans une telle situation, nous offrons la possibilité de réclamer l'article offert en nous contactant par e-mail à orders@tooromanticjewelry.com. Celui-ci pourra être expédié sous réserve du paiement des frais d'expédition à votre charge.

Concernant les retours, si une commande contenant trois bijoux bénéficiant de cette offre fait l'objet d'un retour partiel, la remise sera recalculée. Par exemple, si un bijou payant est retourné, l'article offert deviendra payant, et la valeur de celui-ci sera déduite du remboursement. L'offre reste applicable uniquement si l'intégralité des articles commandés est conservée.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.